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すべてのLumiPawのご注文には、全世界送料無料が含まれています。愛に国境はありません。隠れた送料はありません——絶対に。
各Crystal-Soulは7つの職人工程を経て仕上げられます：12時間の精密プリント、4時間の手磨き、そしてウォールナットベースの仕上げです。製造・検品には3〜5営業日かかります。感応物品チャネルを通じた国際配送には15〜25営業日かかります。お届けまでの目安：自然日で30〜45日（約4〜6週間）。SoulPet CanvasとLight Boxは7〜12営業日で処理され、国際小包便（10〜20営業日）で発送されます。合計目安：3〜5週間。
完璧な仕上がりを急ぐことはしません。各Crystal-Soulは7工程の手磨きプロセスを経て、プレミアムなウォールナット材ベースに載せられます。さらに内蔵の充電式リチウムバッテリーにより、お客様の大切なメモリアルは専門の「感応物品」航空便（PI967/UN38.3）で輸送する必要があります。これにより厳格な税関検査と特定のフライトスケジュールを通じて最大限の安全性が確保されます——標準的な郵便より時間はかかりますが、かけがえのない大切なお品物をより安全にお届けするためです。
すべてのご注文には追跡番号が含まれており、発送後にメールでお送りいたします。配送パートナーの追跡ポータルからいつでも配送状況をご確認いただけます。
現在、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、スペイン、日本、韓国、中国、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、香港、台湾に発送しています。今後も発送先を拡大していく予定です。
国際配送は、目的地の国によって課せられた関税および税金の対象となる場合があります。これらの料金は受取人の責任であり、当社の管轄外です。通関手続きにより、稀にお届けに若干の遅延が生じる可能性があります。
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