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Todos los pedidos de LumiPaw incluyen envío mundial gratuito. Creemos que el amor debe viajar sin fronteras, por lo que no hay tarifas de envío ocultas, nunca.
Cada Crystal-Soul pasa por un proceso artesanal de 7 pasos: 12 horas de impresión de precisión, 4 horas de pulido a mano y acabado de la base de nogal. El procesamiento tarda 3–5 días hábiles. El envío internacional a través del Canal de Mercancías Sensibles tarda 15–25 días hábiles. Entrega total estimada: 30–45 días naturales (aproximadamente 4–6 semanas). Los pedidos de SoulPet Canvas y Light Box se procesan en 7–12 días hábiles y se envían por paquetería internacional (10–20 días hábiles). Tiempo total estimado: 3–5 semanas.
No apresuamos la perfección. Cada Crystal-Soul pasa por un proceso artesanal de 7 pasos de pulido a mano antes de montarse sobre una base de madera de nogal premium. Combinado con la batería de litio recargable incorporada, su keepsake debe viajar a través de canales de flete aéreo especializados de «Mercancías Sensibles» (PI967/UN38.3). Esto garantiza la máxima seguridad mediante rigurosas inspecciones aduaneras y una programación de vuelos específica — más lento que el correo estándar, pero mucho más seguro para su irremplazable recuerdo.
Cada pedido incluye un número de seguimiento enviado a su correo electrónico una vez que su paquete sea despachado. Puede monitorear su envío en cada paso del camino a través del portal de seguimiento de nuestro socio de envío.
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Japón, Corea del Sur, China, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong y Taiwán. Estamos trabajando para expandirnos a más destinos.
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos e impuestos aduanales impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y están fuera de nuestro control. Los procedimientos de despacho aduanal ocasionalmente pueden causar retrasos menores en la entrega.
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Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su entrega, contáctenos en support@jameshub.org. Respondemos en un máximo de 12 horas.