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Alle LumiPaw-Bestellungen beinhalten kostenlosen weltweiten Versand. Wir glauben, dass Liebe grenzenlos reisen sollte, daher gibt es keine versteckten Versandkosten — niemals.
Jeder Crystal-Soul durchläuft einen 7-stufigen Handwerksprozess: 12 Stunden Präzisionsdruck, 4 Stunden Handpolitur und Walnussholz-Sockel-Veredelung. Die Bearbeitung dauert 3–5 Werktage. Der internationale Versand über den Sensitive Goods Channel dauert 15–25 Werktage. Geschätzte Gesamtlieferzeit: 30–45 Kalendertage (ca. 4–6 Wochen). SoulPet Canvas und Light Box werden innerhalb von 7–12 Werktagen bearbeitet und per internationalem Paketversand (10–20 Werktage) versendet. Geschätzte Gesamtzeit: 3–5 Wochen.
Wir hetzen keine Perfektion. Jeder Crystal-Soul durchläuft einen 7-stufigen Handpolierprozess, bevor er auf einem hochwertigen Walnussholz-Sockel montiert wird. In Kombination mit dem integrierten wiederaufladbaren Lithium-Akku muss Ihr Gedenkstück über spezialisierte „Sensitive Goods“-Luftfrachtkanäle (PI967/UN38.3) reisen. Dies gewährleistet maximale Sicherheit durch strenge Zollprüfungen und spezifische Flugplanung — langsamer als Standard-Post, aber weitaus sicherer für Ihr unersetzliches Erinnerungsstück.
Jede Bestellung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, die an Ihre E-Mail gesendet wird, sobald Ihr Paket versendet wurde. Sie können Ihre Sendung jederzeit über das Tracking-Portal unseres Versandpartners verfolgen.
Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Japan, Südkorea, China, Australien, Neuseeland, Singapur, Hongkong und Taiwan. Wir arbeiten daran, unser Angebot auf weitere Ziele auszuweiten.
Internationale Lieferungen können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die das Bestimmungsland auferlegt. Diese Gebühren sind Verantwortung des Empfängers und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Zollabfertigungsverfahren können gelegentlich zu geringfügigen Lieferverzögerungen führen.
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Wenn Sie Fragen zum Versand oder Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@jameshub.org. Wir antworten innerhalb von 12 Stunden.